Haber Detayı
30 Kasım 2020 - Pazartesi 21:13
 
İBB Beyaz Masa’ya şikâyetler azaldı, sosyal yardım talebi arttı
- Haberi
İBB Beyaz Masa’ya şikâyetler azaldı, sosyal yardım talebi arttı

İBB Beyaz Masa’ya yapılan başvurularda sosyal destek hizmetleri talebi bir ayda yüzde 24,4’ten yüzde 40’a çıktı. İstanbul Büyükşehir Belediyesi İstanbul İstatistik Ofisi, 2020 yılı Ekim ayında İBB Beyaz Masaʹya yapılan başvurularda şikayetlerin azaldığını ancak sosyal yardım taleplerinin arttığını açıkladı.

 

Beyaz Masaʹya yapılan başvuru, bir önceki aya göre yüzde 2,8 artarak 1 milyon 30 bin 751 oldu. Bilgi istemi, talep ve şikâyetlerden oluşan başvuruların yüzde 15ʹi İGDAŞ, yüzde 25,2ʹsi İSKİ ile ilgiliyken, bu iki kurum dışında kalan başvuruların oranı yüzde 59,8 olarak kaydedildi.

 

Bilgi isteminde ilk sırada sosyal destek hizmetleri var.

2019 Ocak-Ekim döneminde, 4 milyon 520 bin 362 olan başvuru sayısı, 2020 Ocak-Ekim döneminde yüzde 17 artarak 5 milyon 290 bin 571 oldu. Bilgi istemi başvurusu yüzde 19,6 artışla 2 milyon 781 bin 701ʹden 3 milyon 326 bin 438ʹe; talep başvurusu yüzde 58,5 artarak 776 bin 972ʹden 1 milyon 231 bin 614ʹe yükseldi. Şikâyet başvurusu ise yüzde 23,8 azalışla 961 bin 689ʹdan 732 bin 519ʹa düştü.Gelen şikâyetlerin yüzde 52,2ʹsi ulaşım, yüzde 28,8ʹi kent ve toplum düzeni ile ilgili iken, bilgi isteminde yüzde 44,6 ile sosyal destek hizmetleri ilk sırayı aldı. Eylül ayında yüzde 24,4 paya sahip sosyal destek hizmetleri taleplerinin payı Ekim ayında yüzde 40ʹa yükseldi. 

 

 

Kaynak: (İHA) - İhlas Haber Ajansı Editör:
Etiketler: İBB, Beyaz, Masa’ya, şikâyetler, azaldı,, sosyal, yardım, talebi, arttı,
Yorumlar
Haber Yazılımı UA-45601042-1